Телефон горячей линии ГКУ МО Ногинского ЦЗН - 8 (496) 51 1-27-64

Версия для слабовидящих

Государственное казенное учреждение Московской области

Ногинский центр занятости населения

Министерство социального развития Московской области

15 февраля 2019 года в рамках мероприятий по проведению «Месячника делового общения» в ГКУ МО Ногинском центре занятости населения было проведено занятие с работниками на тему: «Технология телефонного звонка по «горячей» линии».

2019-02-19 00:00:00
15 февраля 2019 года в рамках мероприятий по проведению «Месячника делового общения» в  ГКУ МО Ногинском центре занятости населения было проведено занятие с работниками на тему: «Технология телефонного звонка по «горячей» линии».

15 февраля 2019 года в рамках мероприятий по проведению «Месячника делового общения» в  ГКУ МО Ногинском центре занятости населения было проведено занятие с работниками на тему: «Технология телефонного звонка по «горячей» линии».  Мероприятие включило в себя теоретическую часть в форме лекции-беседы, в ходе которой  участники познакомились  с этикетом телефонного звонка, со способами коммуникации и приемами повышения ее эффективности, способами реагирования на претензии и жалобы граждан, а также были выполнены  упражнения по развитию коммуникативных навыков, необходимых для ответа на телефонный звонок.

Желаем  нашим коллегам успешного применения  знаний и отработанных навыков, что позволит сделать общение с гражданами  по телефону комфортным и продуктивным.

comments powered by HyperComments